На все товары распространяется гарантия от производителя и/или от продавца, которая подтверждается высланным, вместе с товаром, заполненным гарантийный талоном. В случае неисправности товара, необходимо обратиться в сервисный центр продавца или производителя. Адреса и телефоны указаны в гарантийном талоне.

В случае необходимости отправки товара в ремонт оплата пересылки:
- если неисправность выявилась сразу пересылка за счет продавца;
- если неисправность выявилась в процессе эксплуатации пересылка за счет клиента;
- если товаром не пользовались и клиент хочет его вернуть в срок 14 дней, то пересылка за счет клиента.

Так же при наличии неисправности у клиента есть возможность обратиться в СЦ данной специализации по месту жительства по согласованию с продавцом для устранения неисправностей. В случае отсутствия по месту жительства авторизированного СЦ.

Условия принятия товара на гарантийное обслуживание в соответствии с действующим законодательством Украины (zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12).