Вакансии

Руководитель колл-центра интернет-магазина

Что мы хотим увидеть в кандидате:

• Опыт работы руководителем Сall center (КЦ) от 2 лет;
• Опыт работы с мотивацией, обучением и оценкой персонала станет плюсом;
• Опыт написания скриптов;
• Понимание всех процессов, необходимых для качественной работы КЦ;
• Желание расти и развиваться в данном направлении.

Что нужно будет делать:

• Управление и контроль активностью линии КЦ;
• Построение эффективной работы КЦ;
• Оптимизация рабочих процессов в КЦ;
• Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов;
• Разработка и улучшение учебных материалов;
• Анализ звонков;
• Работа с претензиями и пожеланиями;
• Контроль и работа с отзывами о магазине;
• Написание скриптов ведения диалогов;
• Обучение менеджеров по продажам.

Что мы предлагаем:

• Возможности для реализации личностного потенциала;
• Возможность работать удаленно.

Менеджер по тендерным продажам

Для нас идеальный кандидат на предложенную должность:

• Имеет опыт работы с тендерной документацией и платформами.
• Уверенный пользователь: MS Office (Exсel, Word, PowerPoint), имеет опыт работы на тендерных площадках формата «Прозоро» и других.
• Имеет знания и опыт оформления тендерной документации.

Функционал в должности:

• Анализ и мониторинг тендерного рынка.
• Работа по привлечению клиентов, работающих с тендерными закупками.
• Формирование стабильной базы клиентов по тендерным закупкам.
• Подготовка документации как для участия в тендере, так и для реализации товара по результатам тендеров.
• Организация и подписание контрактов по сотрудничеству с фондами, работающими на тендерных платформах и не только.

Что мы предлагаем:

• Система мотивации, позволяющая зарабатывать и влиять на свой доход (прозрачную бонусную часть).
• Возможность работать как в офисе, так и удаленно.
• График работы: 5/2 (с понедельника по пятницу) с 09:00 до 18:00.
• Испытательный срок на позиции – 1 месяц.

Менеджер по работе с поставщиками и сопровождению заказов

Что мы хотим увидеть в кандидате:

• Самоорганизованность, системность;
• Ответственное отношение к работе;
• Желательно с опытом в сфере закупок;
• Уверенный пользователь ПК;
• Желание расти и развиваться в данном направлении.

Что нужно будет делать:

• Оперативное взаимодействие с поставщиками относительно наличия продукции и отгрузки, размещения заказов у поставщиков;
• Оперативное взаимодействие с менеджерами отдела продаж (колл-центром);
• Обеспечение своевременного поступления продукции на склад компании или своевременная отправка заказа клиенту (дропшиппинг);
• Мониторинг цен поставщиков;
• Работа с базой существующих поставщиков, привлечение новых.
• Сверки по результатам работы – взаиморасчетам;
• Работа с претензиями и пожеланиями по заказам от клиентов.

Что мы предлагаем:

• Возможности для реализации личностного потенциала;
• Работа в дружном коллективе.